Wanneer kan ik een bestelde dienst annuleren?

Particulieren hebben 14 werkdagen herroepingsrecht volgens de wet Koop op afstand. Vanaf het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, kun je de bestelde dienst binnen 14 werkdagen annuleren. Je geeft dit aan door contact op te nemen via e-mail.

Wanneer je al voor de dienst hebt betaald, ontvang je binnen 14 werkdagen een creditfactuur en wordt het bedrag teruggestort op jouw rekening.

Uitzonderingen

1. maatwerkproducten zoals domeinnamen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht;
2. zakelijke klanten zijn te allen tijde uitgesloten van het herroepingsrecht.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.